В связи с участившимися случаями отказа в выдаче виз в страны Шенгенского соглашения, рекомендуем страховать туристов от невозможности совершить поездку или от невыезда. Кроме того, есть ряд других "несчастных" случаев, страховка от которых поможет туристам уменьшить или полностью избежать материальных потерь. Так как наша компания успешно работает со страховой компанией ERV (АО "ЕРВ Туристическое Страхование"), то мы предлагаем вам правила страхования именно этой компании.

Следует помнить:

• Страхование от невыезда является добровольным.
• Комиссия турагенствам со страховой премии не выплачивается.
• Выписанная страховка подтверждает факт заключения договора между физическим лицом, т.е. туристом и страховой компанией в лице ее Поверенного, т.е. турфирмы, которая действует от имени и по поручению страховой компании.
• Все денежные взаиморасчеты по страховому случаю происходят непосредственно в страховой компании, в данном случае в ERV (АО "ЕРВ Туристическое Страхование") .

Внимание!

1. Нельзя включать страховку от невыезда в заявку, если она оформляется менее чем за 5 дней до начала тура.

2. Если тур представлен в $ - страховка от невыезда дана в $, если тур представлен в Euro - страховка от невыезда дана в Euro.

Случаи, которые покрывает страховка от невыезда "ОТМЕНА ПОЕЗДКИ ПЛЮС":

1. Экстренная госпитализация*

2. Травмы любой сложности препятствующие поездке*

3. Особо опасные инфекции, а так же «Детские инфекции»*

4. Смерть*

5. Отказ или задержка выдачи визы, а также отказ во въезде в страну*

6. Повестка в суд (в качестве потерпевшего, свидетеля или эксперта)

7. Повреждение имущества (потери более 70%)

8. Задержка или досрочное возвращение застрахованного из поездки

9. Выявление технических неполадок, сбоев, отказ в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.д.)

10. Досрочное возвращение Застрахованного из поездки при экстренной госпитализации или смерти близкого родственника или близкого родственника супруга

11. Амбулаторное лечение (в том числе больничный лист)*

12. Стихийные бедствия, препятствующие поездке или возвращению Застрахованного из поездки*

13. Страхование распространяется на Компаньонов по поездке*

*Страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников, а также близких родственников супруги/супруга Застрахованного лица.

Близкие родственники - отец, мать, дети, законные супруги, братья и сестры, внуки, бабушки и дедушки

Особые условия страхования:

• страхование всех граждан, в том числе нерезидентов РФ
• страхование распространяется на все паспорта (с визами и без)
• если у туриста был «отказ в визе», то принимаем к страхованию через 3 месяца

Полис каско может включать в себя защиту автомобиля как от одного, так и от множества страховых случаев. В зависимости от объема рисков, эту страховку разделяют на два вида: частичное и полное каско.

Полное каско

Данная страховка сочетает в себе комбинацию страхования автомобиля по рискам: ущерб, угон и хищение.

Важно понимать, что по каско вы страхуете только сам автомобиль в комплектации производителя. Полное каско не покрывает ущерб, связанный с причинением вреда жизни и здоровью водителя и пассажиров, а также содержимого автомобиля (перевозимое имущество или дополнительно установленное оборудование), также как и ответственности водителя перед третьими лицами (для этого предусмотрена страховка ).

Классический вариант полного каско покрывает следующие виды рисков:

• Любые повреждения автомобиля в случае дорожно-транспортного происшествия (ДТП) вплоть до полной гибели автомобиля.
• Угон, кражу или хищение автомобиля.
• Причинение ущерба автомобилю при попытке его угона.
• Повреждение, потерю отдельных частей, узлов, агрегатов автомобиля.
• Различные противозаконные действия третьих лиц, приводящие к причинению ущерба транспортному средству (акты вандализма и намеренного вредительства).
• Повреждение транспортного средства или полная его утрата в результате умышленного поджога третьим лицом или самовозгорания.
• Ущерб, полученный автомобилем вследствие различных стихийных бедствий.
• Действия непреодолимой силы (форс-мажор).
• Случайное попадание на автомобиль камней или других предметов - сосулек, града, и прочее.

Угон и хищение - разные понятия

Многие водители ошибочно полагают, что угон и хищение - понятия, если не одинаковые, то почти тождественные. Для владельца ТС смысл заключается в том, что «автомобиль был, и пропал», то страховая компания, скорее, будет смотреть на событие с точки зрения Уголовного кодекса РФ. Согласно его нормам, хищение и угон - это разные понятия:

1. Статья 166: Угон - неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения.

2. Статья 158: Хищение - совершённое с корыстной целью противоправное безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц, причинившее ущерб собственнику или иному владельцу этого имущества.

Иначе говоря, хищение - это неправомерное завладение автомобилем, в результате которого вы теряете возможность пользоваться и распоряжаться имуществом по своему усмотрению, а виновный получает возможность использовать чужое имущество в целях личной наживы.

Частные случаи хищения - это кража (тайное хищение имущества); грабёж (открытое хищение чужого имущества) и разбой (нападение в целях хищения чужого имущества, совершенное с применением насилия, опасного для жизни или здоровья, либо с угрозой применения такого насилия).

Во избежание недоразумений и крупных неприятностей, заранее оговаривайте со страховой компанией конкретный перечень рисков, который включает в себя программа полного каско.

Частичное каско

Этот вид страховки подразумевает страхование автомобиля от ущерба - возможного повреждения (вплоть до полной гибели) автомобиля и его частей. Отличие частичного от полного каско заключается в том, что в него не входит страхование машины от угона и хищения.

Как правило, в частичное каско страховые компании включают причинение ущерба автомобилю в результате:

• столкновения, наезда, опрокидывания, падения, возгорания по причине дорожно-транспортного происшествия (ДТП), падения в воду и провала под лед;
• воздействия камнями или иными предметами, отлетевшими от колёс другого транспортного средства, провала под лёд или дорожное покрытие, обрушения элементов дорог, мостов, переходов и т.п.;
• пожара, удара молнии, взрыва;
• стихийного бедствия (землетрясения, обвала, оползня, селя, внезапного выхода подпочвенных вод, бури, обильного снегопада, вихря, урагана, тайфуна, шторма, смерча, извержения вулкана, наводнения, града, паводка, оседания и просадки грунта как следствия выше перечисленных явлений, необычных для данной местности атмосферных явлений);
• падения на ТС посторонних предметов, в том числе деревьев, снега и льда, залива;
• противоправных действий третьих лиц, за исключением хищения ТС, его частей или дополнительного оборудования;
• действий животных.

Стоит учитывать, что точный перечень страховых случаев по неполному каско необходимо согласовывать со своим страховщиком. Не редки случаи, когда страховая компания под этим видом понимает страхование по сокращённому перечню рисков (к примеру, все виды противоправных действий третьих лиц и ещё несколько пунктов из стандартного списка) или, наоборот, включает ущерб, нанесённый установленному дополнительному оборудованию.

Заключая договор страхование по любому виду каско, вы страхуете автомобиль на определённую сумму, которая не может превышать рыночной . Все, что свыше, - по любому договору страхования признаётся ничтожным.

Совет Сравни.ру: Очевидно, что стоимость страховки по полному и частичному каско будет сильно отличаться. Однако подобрав правильный набор необходимых вам опций, вполне реально найти страховку по приемлемой цене. Просто не поленитесь потратить время, чтобы сравнить цены на один и тот же полис в разных страховых компаниях. В этом вам поможет .

Здесь собраны отзывы путешественников о ERV страховании туристов с форума Винского, Отзовик.ру, вконтакте, facebook, Sravni.ru и нескольких других. Я их обновляю каждые пол года и эти актуальны на сентябрь 2018. Моя задача, чтобы вы не перечитывали тысячи страниц, а могли все найти в одном месте.

Страховая компания «ERV туристическое страхование», созданная в 2006 году, специализируется на страховании туристов. Компания входит в состав концерна European Travel Insurance Group, который считается одним из крупнейших в Европе. Страхование туристов, выезжающих на отдых в Таиланд – одно из направлений деятельности ERV.

Выгодная цена получается из-за курсовой разницы. Все агрегаторы получают цену от страховой в валюте, вам же показывают в рублях по не очень выгодному курсу. Поэтому при переключении на доллары цена получается на 12% выгодней

Общее мнение о работе страховой ERV

Одна из лучших страховых компаний на российском рынке. Самый важный показатель открытости страховой — это наличие представителей на различных площадках и общение с клиентами. Вы можете зайти в официальный группы в социальных сетях, где они охотно и честно отвечают на все вопросы пользователей, именно поэтому я могу составить мнение об их работе и почитать честные и свежие отзывы.

Компания работает честно, нет скрытых платежей, нет скрытых условий, нет необоснованных невыплат клиентам.

В каких странах ERV работает лучше всего?

Euro-center — это ассистанс, который оказывает лечение от имени страховой. Поэтому лучше всего вам лечение будет оказано там, где есть их собственный офис. Там сидят местные сотрудники, которые знают районы, знают клиники, знают местные болезни и гораздо лучше и быстрее ориентируются. Узнать, в каких странах есть такие представительства можно на официальном сайте:

Страховая отлично подойдет для:

• Детей
• Беременных
• Людей с хроническими заболеваниями
• Людей с аллергией
• Зимовщиков

Полис на поездку можно купить на агрегаторах

Минусы покупки страховки от ERV

В 2018 году они подняли цены на годовой полис в Тайланд и теперь полис стоит 14 800 рублей. Напомню, что в 2017 она стоила всего 6000 рублей. Но при этом они покрывают больше дней и сумма покрытия гораздо больше. Но об этом подробней в плюсах.

Связь с ассистансом только по телефону. Во большинство ассистансов вы можете написать через мессенджеры, во многих отелях есть интернет и это получается дешевле. Тут за международные звонки можно легко отдать 1000 рублей. Все это возмещается после возвращения. Для этого достаточно взять детализацию звонков и отправить документы в офис компании.

Полис нельзя купить за границей. Страховая ERV компенсирует расходы только если полис был куплен в стране проживания. Это очень жестко отслеживается, что каждый полис должен быть куплен до начала путешествия и начинает действовать в момент пересечения границы. Более того, нельзя купить путевку «впрок», это когда вы едете на 2 недели, а страховку берете только на последнюю неделю (получается что покупаете еще находясь в стране проживания, но действовать она должна начать уже за границей). Это все запрещено и будет 100% отказ в выплате.

До больницы приходится добираться самостоятельно. На самом деле это норма. В Таиланде врачи на дом не приходят, даже если сильно заболел маленький ребенок или пожилой человек. И вот тут очень важна хорошая работа сотрудников ассистанса. Приведу простой пример: Вы отдыхаете на Пхукете и обратились по страховке, вас направляют в один из госпиталей, который находится на другом конце острова и только дорога туда-обратно занимает около часа и стоит 3000-4000 рублей. И это вам еще повезло, потому что в госпитале может не оказаться нужного врача и придется потом ехать в другой госпиталь и снова платить за такси. Поэтому тут есть 2 варианта решения: вы сами узнаете какой есть ближайший госпиталь и предлагаете его при звонке, если ассистанс имеет с ним договор, то вас вылечат бесплатно. Если же нет, то вы всегда можете обратиться туда за свой счет, а потом возместить расходы по возвращению домой.

Кстати, чтобы компенсировать расходы на лечение и транспорт, вам нужно иметь чек из такси (все таксисты его выписывают), а также перевести его на русский язык и заверить у нотариуса — комплект документов из больницы перевод + заверение стоит 5000 рублей, чеки такси не знаю сколько точно. Также все страховые оплачивают только поездку в госпиталь. Дорога обратно не компенсируется.

ERV специализируется на страховании туристов, поэтому очень большое количество пакетных туров включают именно его полисы, но не спешите радоваться, потому что там сильно урезанный вариант, а также любой полис вместе с туром имеет франшизу в 30$.

Я сам в этом году так попал. Брали организованный тур и вместе с полисом шла ERV, сначала обрадовался, что сэкономлю на страховке, а на отдыхе продуло ухо. Сходили к врачу, он сам со своего телефона набрал страховую и тут то выяснилось, что у полиса есть франшиза. Поскольку что делать мы знали, то от врача отказались. Сходили в аптеку и сами купили отипакс, вату и беруши — вышло на 35$.

Последние негативные отзывы

Обсуждение работы ERV в Хуа Хине (), там есть 2 больших госпиталя: Сан-Пауло и Бангкок госпиталь. Проблемы бывают у тех, кого отправляют в Сан-Пауло: там очень любят вымогать депозит, причем если в других госпиталях его возвращают, то в Сан-Пауло нет.

Негативный отзыв о ERV от 20 июня 2018 об отдыхе в Турции. Отдыхала семья из 4 человек — мама, папа и 2 ребенка. За день до вылета младший заболел ветрянкой и его не пустили на самолет. В итоге мама со старшим улетела, а папа с младшим и двумя большими чемоданами остался. Им пришлось снять отель и пережидать болезнь. Чем все закончилось : ребенок с отцом были в отеле около 8 дней, страховая оплатила за это только 300$, потому что такой лимит прописан в договоре. Также страховая купила билеты для возвращения на родину, но они максимально на них экономили и взяли чартеры с 2 пересадками. Также отец потратил на разговоры по телефону со страховой 7000 рублей и эти расходы тоже были компенсированы.

Негативный случай произошел с девушкой, когда она сломала палец на ноге. Ее довезли до госпиталя, сделали рентген и перелом подтвердился, но вместо гипса доктор просто туго перебинтовал палец. К вечеру болеть стало совсем нестерпимо, девушка несколько раз связывалась с ассистансом, но помощи не было, хотя ассистанс говорил, что за девушкой 2 раза присылали машину и что доктор дал ей с собой обезболивающих. Все это было враньем и в конце концов девушка написала не в ассистанс, а вконтакте страховой. Страховая отзыв не стерла, отнекиваться не стала, а связалась с девушкой и выслала скорую из другого госпиталя. Там ее приняли, везде возили на коляске, поставили лангет и отвезли обратно (чего делать не должны, потому что любая страховая покрывают дорогу только до госпиталя). В общем эта история тоже закончилась хорошо.

Отзыв о лечении ротовируса страховой ERV от 30 августа 2018. Почему-то страховая признала анализу на ротовирус нестраховыми расходами, но после обращения в группе компании все вопросы разрешились и все было оплачено.

Видео отзыв 2018 года, человек рассказывает все этапы, что сделали, какие документы спросили

Что покрывает страховка от ERV

За какое время до начала поездки в Таиланд следует оформлять страховой полис? Это можно сделать в любое время, но до поездки. Даже за день до начала путешествия можно без проблем оформить страховку.

До какой недели компания страхует беременных женщин, и нужны ли для этого какие-то справки из женской консультации? Беременные страхуются по программе OPTIMA и «Стандарт плюс», при этом риск осложнений во время беременности в период путешествий действует только в течение первых 14-30 недель. Справки и документы из медицинских учреждений не требуются.

Как возместить расходы на звонок в сервисный центр из Таиланда, потому что суммы там могут составлять несколько тысяч рублей. Клиенту достаточно получить выписку у своего оператора связи о сделанном звонке. Если вы звонили из отеля, на стойке администратора можно получить квитанцию, которую обычно выдают сразу же по первому требованию.

Как можно компенсировать материальные потери при опоздании на авиарейс из Таиланда, если внутренний рейс в связи с неблагоприятными погодными условиями был отменен? В нашей компании существует страховая программа «Отмена поездки Плюс», которая возмещает денежные потери при задержке рейса на 2 и более суток. Опоздание на рейс не подлежит страхованию.

Как компенсировать стоимость багажа, если его потеряла авиакомпания? При перелете бизнес-классом за 1 кг багажа вы получите 50 евро, при перелете эконом-классом – 25 евро.

Возмещает ли страховая компания расходы, понесенные при отмене рейса из-за неисправности самолета? Данный случай не является страховым, в данном случае все расходы должна возмещать авиакомпания, отменившая рейс.

ERV покрывает хронические снятие обострений хронических заболеваний без ограничения. И это единственная страховка из рекомендованных, кто не имеет такого ограничения, потому что у остальных максимальная сумма на покрытие хронических заболеваний от 500 до 2000$. Поэтому для людей в возрасте — это чуть ли не единственный правильный выбор.

Покрывает Лихорадку Денге. Про нее у меня есть . Если уже болели, то страховку стоит брать обязательно.

Покрывает Солнечные ожоги и аллергии. Это практически единственная страховка, которая их покрывает, а для Тайланда это крайне важно, потому что и климат и еда для нас непривычны. Также есть проблема, что тайские врачи на любую сыпь сразу говорят аллергия и если она за неделю не проходит, уже начинают делать анализы. Большинство страховых аллергию не покрывают и вам придется платить самостоятельно.

Покрывает укусы животных. У меня есть большая статья правила обращения с обезьянами на курортах, как .

Положительные отзывы о ERV страховании

Отзыв от июня 2018 с острова Ко Чанг и как там отработала страховая. Ночью заболела всю семья. Из клиники приехала машина, отвезла всех до круглосуточной больницы и потом обратно. На телефоне был русский переводчик, который переводил сразу переводил симтомы и рекомендации врача. Денег ни за что не взяли, даже за дорогу обратно. Это скорей исключение, но очень приятное исключение, потому что чаще всего добираться приходится на такси, но это уже второй случай, когда страховая организует бесплатный транспорт до госпиталя. И то что они смогли орагнизовать все очень быстро, ночью, на острове! Все это вызывает уважение. Также доктора отметили, что ERV самая надежная российская страховая с кем им приятно работать.

Отзыв о работе ERV на Самуи 17 марта 2018. Обратились с высокой температурой у ребенка и хотели исключить Денге, сначала отправили в Самуи Интернейшинл госпиталь, но лучше не стало, поэтому девушка сама попросила отправить в Бангкок госпиталь и страховая все оплатила.

Отзыв о работе ERV в ХуаХине 7 мая 2018. Заболело ухо и клиент попросил отправить его в госпиталь рядом с домом — это был Бангкок госпиталь (считается лучшим в Тайланде). Страховая без проблем отправила туда, хотя в ХуаХине много других более дешевых клиник.

Отзыв о лечении травмы страховой ERV во Франции 11 июня 2018. Мужчину сбил велосипедист и он упал на колено. Он обратился по страховке, его направили в местный госпиталь, там сделали рентген, перелом не подтвердился, поэтому просто назначили перевязку и обезболивающие. В общей ложности клиент сильно ругается на французскую медиуцину, потому что ему пришлось провести в госпитале 4,5 часа. Лекарства он покупал в аптеке сам, но на компенсацию не подавал.

Отзыв от 21 мая 2018 года о компенсации поездки в случае отмены поездки. Все расходы были полностью компенсированы.

Тарифы, как и где выгодней купить полис

Вы наверное уже где-то читали или слышали, что ERV перестали работать с Черехапой. Конфликт оказался не профессиональным, а личным. Но все равно, многие тогда напряглись, потому что компания обещала пересмотреть свои цены по Азии или вообще не продавать туда путевки.

В итогде цены они подняли и полис в Тайланд стоит в 3 раза выше, чем в любую другую страну.

С июня ERV снова начали работать с агрегаторами. Сейчас их полисы можно купить со скидкой на

Цены действительно разные, потому что каждый агрегатор выбивает себе лучшие условия на стрховки и делает разные наценки.

Годовой полис может быть выгодней полиса на 2 недели, но через агрегаторов они не продаются. Купить годовой полис можно только на официальном сайте

ЛАЙФКАХ: КАК КУПИТЬ СТРАХОВКУ ОТ ERV ДЕШЕВО. (К сожалению, для Тайланда больше не актуально, цена годового полиса в эту страну 14 800 рублей)

• Допустим вы едете в отпуск на 2 недели - у меня получилось 4151 рубль.
• Но мы выбираем ГОДОВУЮ страховку с неограниченным числом поездок! Цена будет всего 6264 рубля. Зато это вам позволит в течение года спокойно выезжать из страны со страховкой.
• Дальше берем не Таиланд или Юго-Восточную Азию, а Весь мир. Цена останется та же - 6264 рубля.

Таким образом эта страховка покроет все ваши отпуски и выезды за границу в течение года. Вариант очень хороший если вы путешествуете более 3-х месяцев в году.

Повышающие коэффициенты в зависимости от возраста:

• Для людкй старше 65 лет действует повышающий коэффициент в 2 раза.
• Для людей старше 80 лет действует повышающий коэффициент в 4 раза.
• На детей повышающего коэффициента нет!

Стоит ли брать страховку ERV?

Это отличная страховая, которая себя очень хорошо зарекомендовала. На сегодняшний день это идеальный выбор для людей с хроническими заболеваниями. Также она отлично подходит зимовщикам, потому что покрывает все местные болезни, а также годовой полис действует 180 дней! Он покрывает любую зимовку + еще и любой отпуск.

Сравните цены на самых надежных агрегаторах, которые продают полисы онлайн

– выбор многих туристов. Действительно, если вам в принципе нравится водить, то во многих случаях аренда автомобиля станет лучшим решением для осмотра страны или местности, куда вы отправились. Тем более, сейчас, во времена развитого интернета, организовать это стало довольно просто – забронировать машину в любой стране мира можно, не вставая с дивана. Причём — выбирая между разными компаниями и . Машину получите прямо в аэропорту прибытия – никаких проблем.

Но всё же, и сейчас, когда сервис стал максимально дружелюбным для клиента, очень важно уделять внимание некоторым вопросам, чтобы не попасть впросак. Важнейшим из них является, конечно, страховка . Об этом мы и поговорим в данной статье.

Сразу же оговоримся: мир огромен и многообразен, однако правила, действующие для аренды автомобилей, повсюду более-менее унифицированы. Связано это с тем, что крупные rent-a-car работают по всему миру. Глобализация приносит свои плоды. Конечно, в разных уголках планеты возможны свои нюансы (поэтому, собираясь куда-нибудь в Зимбабве, стоит ими поинтересоваться), но общая канва остаётся одинаковой.

Сама прокатная компания при заключении договора может предложить вам несколько вариантов страховки, различающихся по условиям и цене. Скорее всего, при оформлении вы встретите следующие термины:

• Collision Damage Waiver (СDW) – это страхование самого автомобиля от ущерба, который может быть причинён ему по вашей вине. Нечто вроде знакомого всем российским автомобилистам КАСКО, может иногда также именоватьсяLoss Damage Waiver (LDW) . С этим типом страховки неразрывно связано пресловутое понятие «франшиза», о котором так много разговоров на всех туристических форумах (и о котором мы поговорим ниже), хотя вообще-то франшиза имеет место во всех этих случаях. Основной тип страховки.
• Theft Insurance (TI) или Theft Protection (TP) – как следует из название, страхование от угона. Не самая востребованная услуга при путешествии по каким-нибудь Швейцарии или Исландии, но отнюдь не лишняя в менее безопасных странах.
• Personal Accident Insurance – эта страховка покрывает уже ущерб, который можете при несчастном случае вы сами. То есть, своеобразная форма медицинской страховки. Конечно, медицинская страховка у путешественников и так, чаще всего, есть – но имеет смысл сравнить условия в имеющейся с предлагаемыми. Возможно, PAI вам пригодится.
• Third Party Liability Insurance (TPL ) – по сути, всем нам привычное ОСАГО, то есть страховка автомобилей третьих лиц, пострадавших по вашей вине.

В любом случае, ключевым моментом страховки у самого rent-a-car является CDW, а важнейший аспект CDW – это та самая пресловутая «франшиза ». Что же это такое? Давайте разберёмся.

Франшиза или «всё включено»?

Франшиза, говоря простым языком – это ограничение вашей ответственности . Она равняется максимальной сумме, которую вы выплатите в случае наступления страхового случая. Всё, что выйдет сверх этой суммы – оплачивает страховая компания. Средний размер франшизы – 800 евро, хотя может серьёзно различаться в ту или иную сторону. Где-то вам предложат тариф с франшизой 350 евро, где-то попросят все 2000.

Возможны и варианты страховки без всякой франшизы – так называемая «полная страховка», по которой 100% расходов по страховому случаю берёт на себя компания. Обычно подобная схема именуется Super CDW (SCDW), Full Collision Damage Waiver (FDW, FDCW), либо совсем незамысловато – SuperCover . Естественно, такая страховка обойдётся значительно дороже обычной. Очевидно, что франшиза наиболее существенна именно в контексте CDW – в случае угона машины такая сумма уже не слишком принципиальна.

Франшиза хороша в том случае, если вы весьма уверены в себе: за страховку отдадите совсем немного денег, и, если ничего с машиной не случится – отлично сэкономите. Но в случае ДТП придётся раскошелиться, ведь при франшизе страховая компания оплатит лишь серьёзный ущерб сверх суммы вашей ответственности. За мелкие же повреждения платить придётся вам, несмотря на вроде бы оформленную страховку.

Кстати, раз уж мы заговорили о мелких повреждениях – имейте в виду, что не всегда страховка покрывает фары и, особенно, колёса . Зачастую это оказывается дополнительной платной (пусть и недорогой) опцией. Вам решать, как поступить; страховка многим людям кажется бесполезной тратой денег в случае, если ничего плохого не происходит. И совсем другой разговор, если всё-таки что-то случается.

«Суперстраховку» чаще выбирают водители с небольшим стажем, или в том случае, когда предполагается путешествие в достаточно сложных условиях. Удовольствие весьма дорогое, и дело даже не в абсолютных величинах, а в том, что при достаточно длительной аренде такая страховка съедает слишком большой процент от общей суммы. Поэтому тем, кто планирует арендовать машину на достаточно длительный срок, и при этом не желает связываться с франшизой, следует рассмотреть другой вариант – о котором мы расскажем чуть позже.

Есть ещё один интересный момент: возможность возврата франшизы (Refundable Excess). В этом случае при ДТП или ином происшествии с вас, конечно, сразу же удержат деньги в пределах франшизы – однако после вернут (в случае чёткого выполнения вами всей формальной процедуры – обратите внимание на правила именно вашей компании). Прежде для оформления этой услуги требовалось обращаться в стороннюю страховую компанию, сейчас же возврат франшизы почти всегда предлагают и сами rent-a-car, и брокеры. В итоге вы рискуете уже не потерять деньги, а лишь расстаться с ними на время – большой аргумент в пользу более дешёвой страховки.

Есть ли альтернатива тому, что предлагают rent-a-car?

Хотя на первый взгляд кажется, что система идеальна, довольно многие клиенты прокатных компаний отказываются от оформления полной страховки у rent-a-car. Вместо этого они идут в сторонние страховые компании, заключая договоры с ними.

Сторонние компании предлагают именно покрытие суммы франшизы или вашей ответственности, не покрываемой страховой от rent-a-car. То есть, без страховки от rent-a-car вы сначала вынуждены будете заплатить, но потом получите деньги обратно от сторонней страховой. Казалось бы, в чём смысл, если вернуть франшизу можно и так? Смысл есть.

• Во-первых, такая страховка оформляется не на автомобиль, а на водителя . То есть, можно оформить её на некий промежуток времени, например на год – и пользоваться, арендуя разные автомобили в разных компаниях.
• Во-вторых, страховка у сторонних компаний покрывает куда большее количество страховых случаев и расходов, чем обычная страховка у rent-a-car. Например, утерю ключей от автомобиля, или его эвакуацию. Так становится уже существенно спокойнее.
• В-третьих, стоит подобная страховка совсем недорого – едва ли более 50 евро в год. Совсем не накладно оформить её, и тратить гораздо меньше нервов. А при длительной аренде (скажем, на месяц) становится очевидна экономия.

Теперь – о плохом. Не все подобные компании работают с гражданами бывшего СССР – в частности, не работает лидер этой отрасли, Insurance4carhire.com. К счастью, этой (безусловно, достойной) компании в Европе есть альтернативы. Две наиболее очевидные – это британские компании worldwideinsure.com и questor-insurance.co.uk, по обоим есть положительные отзывы в Рунете.

Есть и другие недостатки – в случае наступления страхового случая вам предстоит много работы с бумагами (впрочем, справедливости ради – то же самое касается возврата франшизы по обычному CDW). Ведь деньги вернут только в случае точного соблюдения установленной страховщиком процедуры. Например, если вы не предоставите необходимые документы, касающиеся вашего ДТП, из полиции – ничего не выйдет. Причём времени на сбор документов у вас будет не более 30 дней, и сообщить о наступлении страхового случая нужно сразу же.

Выбирать вам

Отношение к страховке – личное дело каждого: одни предпочитают переплатить за спокойствие, другие уверены в себе и желаю сэкономить. Многие с опытом меняют своё мнение.

Как уже отмечалось в начале статьи, рынок аренды автомобилей очень развит, особенно в Европе, и каждому предлагает удобный вариант. Самое главное – не стоит бояться кажущихся сложностей: страховка создана как раз для того, чтобы избавить вас от волнений. Не даром в английском языке само слово «insurance» происходит «sure» — «уверенность».

Страховая компания ERV, по отзывам туристов, имеет высокий рейтинг . Нам трижды пришлось в этом убедиться, получая медицинскую помощь по их полису в Таиланде. Страховщик работает слаженно и качественно. Гарантийные письма об оплате приходили в госпитали быстро и нам ни разу не приходилось оставлять в залог паспорта или деньги (обычная практика по другим страховкам), ожидая согласования оплаты счетов.
К тому же страховка ERV предлагает защиту по более широкому спектру рисков, чем ее конкуренты.

Конечно, каждая опция из дополнительных услуг увеличивает стоимость полиса . Что удобно, так это различные тарифные планы (программы) ERV, которые отличаются набором страхуемых рисков. Это дает возможность выбрать оптимальный вариант, учитывая особенности здоровья и местности, в которую направляешься.
Как выбрать набор услуг с учетом индивидуальных потребностей и не переплачивать ? Читайте.

Для начала — где купить?
В 2019 году страховку ERV можно купить как у самой компании, так и на сервисах сравнения (агрегаторах) медицинских полисов — таких, как Polis812 , и Instore.travel . (До октября 2017 года полисы ERV продавались и на , но страховая компания не продлила договор о сотрудничестве с этим агрегатором.)
Цены везде одинаковые, поскольку агрегаторы взимают комиссию не с клиентов, а со страховых компаний, однако на Polis812, Instore.travel и Сравни.ру оформлять удобнее, поскольку сайт самой ERV частенько глючит.

При покупке, как у самого страховщика, так и на агрегаторах нам предстоит выбрать одну из стандартных программ, речь о которых пойдет ниже.

Обратите внимание! Минимальная сумма страхования у ERV для Шенгена — $ 40 000 , а для Таиланда — $ 100 000 .

По количеству и разнообразию рисков, от которых защищает ERV , с этим полисом не может сравниться никто, в том числе и такие хорошие страховки, как Polis AXA и Allianz . Другой вопрос — есть ли у вас необходимость во всех опциях, которые, разумеется, отражаются на цене. Тем не менее, сравните сами.

		Polis AXA
Ассистанс
Положительные отзывы путешественников	Более 95%	Более 95%	Более 95%
Активный отдых	Включен	Включен	Включен
Купирование аллергии	Да	Да	Да
Лихорадка Денге	Страхуется	Страхуется	Страхуется
Управление мотоциклом/мопедом	Включено	Включено	Включено
Эвакуация детей	В полном объеме	До 5000 €	В полном объеме
Солнечные ожоги	Страхуются	Страхуются	Не страхуются
Амбулаторные посещения клиники	Не ограничено	Не ограничено	Не более 2
Рост цены для ребенка	Нет	Шенген — до 2 раз Азия — до 10 раз	До 3,75 раз
Обострение хронических заболеваний	В полном объеме	До 1000 €	5% суммы страхования
Осложнение беременности	До 31 недели	Нет	Нет
Помощь новорожденному	Да, в программе Optima	Нет	Нет
Помощь при наличии алкоголя в крови	Да, в программе Optima	Нет	Нет
Помощь при терактах	Да	Нет	Нет
Помощь при стихийных бедствиях	Да	Нет	Нет
Онлайн-доктор	Нет	Да	Нет
Право самому выбрать клинику	Нет	Да, в программе Premium	Нет
Страхование багажа	2000 $, в программе Optima	600 $, в программах С и Premium	За доп. плату
Страхование гражданской ответственности	35 000 $, в программе Optima	5000 $, в программе Premium	За доп. плату
Франшиза	Нет	Нет	Только для Турции, 25$
Покупка полиса во время путешествия	Нет	Нет	Да
Где купить

Тарифные планы

Если покупать полис на Polis812 , или сайте компании ERV, то очевидны два основных тарифных плана: Стандарт Плюс и OPTIMA . Отличаются они только набором страховых рисков. Ну и ценой. Вполне вероятно, что вам подойдет оптимальный Стандарт Плюс, и переплачивать за более дорогой OPTIMA не придется. Однако не исключено, что именно в план OPTIMA включены очень нужные вам опции…

Стандарт Плюс

Полис Стандарт Плюс, можно сказать, состоит из двух частей.
Первая — стандартный набор услуг, необходимый для получения Шенгенской визы: вызов доктора, амбулаторная помощь, лечение в стационаре, проч.
Вторая — тот самый «плюс» тарифного плана, внушительный (полтора десятка рисков) комплект дополнительных услуг: обострение хронических болезней, юридическая помощь, потеря документов, задержка авиарейса… Полный список смотрите на сервисе сравнения страховок .

OPTIMA

Особенности тарифного плана: к рискам, которые страхуются в полисе Стандарт Плюс, добавлено страхование багажа, гражданской ответственности, помощь при наличии алкогольного опьянения. Увеличены сроки оказания помощи при осложнениях у беременных. Подробнее — .
Сравнение пакетов Стандарт Плюс и OPTIMA — в таблице.

Обратите внимание: дополнительные опции, включенные в тарифный план OPTIMA, увеличивают стоимость полиса почти вдвое .

Если вам не требуется страхование гражданской ответственности, помощи при преждевременных родах или алкогольном опьянении, то переплачивать незачем .

Полное покрытие

Упоминание о программе ERV «Полное покрытие» случайно попалось в интернете. Однако такого тарифного плана нет ни на Сравни.ру, ни на Instore.travel, ни на официальном сайте ERV.
Задал вопрос страховой компании и получил ответ:
— Программа «Полное покрытие» входит в пакетные туры, которые реализует туроператор «Пегас». Данная программа эксклюзивная, создана только для туроператора, в связи с этим приобрести ее без турпакета невозможно.
Невозможно — ну и не надо 🙂 Посмотрев условия на сайте турфирмы, пришел к выводу, что она не представляет интереса для самостоятельных путешественников. Суммы страхового покрытия — минимальные (30 000 € — для Европы, $ 40 000 — для Таиланда). Везде — франшиза в 30 евро либо долларов. А ассистансами во многих (но не во всех) странах является не , а другие сервисные компании: например, в Таиланде, Вьетнаме, Испании, Тунисе — , в Индонезии, Китае — MedAssist International. Похоже, все рассчитано на то, чтобы снизить себестоимость полиса и турпакета.

Страховка ERV для беременных

Любой тарифный план ERV предусматривает помощь при осложнении беременности. Но условия программы Стандарт Плюс и OPTIMA значительно отличаются.
В пакет Стандарт Плюс включена помощь до 24-й недели беременности на дату начала поездки. Страховым случаем признается осложнение беременности, произошедшее не позднее 10 дней с начала поездки. Максимальный размер помощи составляет $ 10 000 независимо от того, на какую сумму вы застрахованы.

Программа OPTIMA предусматривает гораздо лучшие условия. Помощь оказывается при осложнении беременности до 31 недели на момент наступления страхового случая. Размер этой помощи равен сумме страхования ($ 50 000 или $ 100 000). Кроме того, в программу OPTIMA включена помощь при преждевременных родах (на всю сумму страхового покрытия) и помощь новорожденному (на $ 10 000).
И пока это лучшие условия для беременных, выезжающих за рубеж, среди всех страховщиков.

Страховка ERV для Таиланда

Пожалуй, главная особенность страховки ERV для Таиланда заключается в сумме страхового покрытия. Она фиксированная — $ 100 000 . И цена полиса не низкая. Таиланд относят к высокорискованным странам, и любая приличная компания либо выставляет высокий ценник, либо использует франшизу, либо, как ERV, страхует не меньше, чем на $ 100 000.
Вот цена на момент написания поста у ERV на 14 дней в Таиланде:

У Tripinsurance цены ещё выше.

У Liberty цена ниже, но используется франшиза $ 30.

У страховки ERV для Таиланда есть приятный нюанс: территорией действия полиса будет значиться «весь мир» . Можно смело исследовать соседние страны, чтоб не засидеться.

Полис для Шенгена

Для поездки в страны Шенгена страховка ERV, по-моему, одна из лучших, поскольку и сама компания, и ее основаны в Европе, за несколько десятилетий заработали хорошую репутацию.
Другой вариант со множеством положительных отзывов, по более низкой цене — полис Tripinsurance . Сравните:
цены ERV на 2 недели…

…и цены Tripinsurance. Как видите, можно сэкономить .

Имейте в виду, что у Tripinsurance страхование обострения хронических болезней ограничено суммой 3000 $. Если это важный момент для вас, риск обострения высок, лучше купить все-таки полис ERV.

Страховка ERV от невыезда

Страховка от невыезда предусматривает компенсацию расходов путешественника в трех случаях:
— при отмене поездки
— при досрочном возвращении из поездки
— при вынужденной задержке возвращения.
При отмене поездки страховым случаем признается невозможность отправиться в путешествие из-за болезни (вашей, ближайших родственников или партера по поездке), травмы, отказа в выдаче визы, при вызове в суд и ряду других причин, подтвержденных документально. (Полный список причин — .)
Если поездка не состоится по названным причинам, страховая компания ERV компенсирует стоимость билетов, оплату отелей и трансферов в случае, если эти бронирования нельзя отменить самому.
При досрочном возвращении из поездки страховыми случаями являются болезнь (с госпитализацией) или смерть близкого родственника застрахованного (супруга/супруги). Компания компенсирует стоимость билетов в эконом-классе или разницу в цене, если билеты можно переоформить на более раннюю дату, и стоимость проживания в отеле за «неистраченные» дни.

При задержке возвращения страховыми случаями считается болезнь (с госпитализацией) застрахованного или партнера по поездке. Страховщик возместит стоимость проживания в отеле (не более 3 звезд) в пределах трех суток и покупку новых билетов, если старые нельзя сдать или обменять.

Список причин отмены поездки, которые признаются страховым случаем

[свернуть]

Обратите внимание! Страховку ERV от невыезда необходимо покупать до подачи документов на получение визы и не позднее, чем за пять дней до начала путешествия.

Короткая справка о страховой компании ERV

АО «ЕРВ Туристическое Страхование» работает в России с 2006 года. Уставной капитал — 120 миллионов рублей. 100 % акций принадлежит компании Europäische Reiseversicherung Aktiengesellschaft, München; она принадлежит одной из самых крупных в Европе страховых групп Munich Re Group.
Год рождения ERV — 1907-й. Специализация компании — туристическое страхование . Поэтому многое из того, что она предлагает, на российском рынке не предлагает больше никто.

Ассистанс компании ERV

Ассистанс ERV — Euro-Center Holding , холдинг сервисных компаний, рассредоточенных по нескольким странам. Например, из Таиланда мы звонили в сервисный центр в Праге, в головной офис ERV, а гарантийные письма в клиники присылали из Euro-Center Thailand.

Расположение компаний холдинга Euro Center

Euro-Center Holding основан в 1971 году, работает со всеми компаниями группы ERV.